{"id":15195,"date":"2024-07-25T14:00:00","date_gmt":"2024-07-25T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rdcomponents.com\/site\/?p=15195"},"modified":"2026-06-03T11:28:38","modified_gmt":"2026-06-03T09:28:38","slug":"136-caso-studio-se-decide-una-capra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rdcomponents.com\/site\/2024\/07\/25\/136-caso-studio-se-decide-una-capra\/","title":{"rendered":"#137 Caso studio: se decide una capra"},"content":{"rendered":"\n
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In venticinque anni di attivit\u00e0 se ne possono vedere di tutti i colori e non sempre tutto \u00e8 positivo. Voglio parlare di un caso studio, di una situazione da manuale, che purtroppo ho visto in prima persona. Naturalmente andr\u00f2 ad omettere alcuni particolari per evitare che i protagonisti possano sentirsi chiamare in causa, offendersi o aversene a male.<\/p>\n\n\n\n

Per alcuni anni ho fornito alcune migliaia di\u00a0termofusibili<\/strong>\u00a0SW1<\/a>\u00a0a un piccolo costruttore di elettrodomestici senza che fosse riscontrato alcun tipo di problema. In seguito, la continua richiesta di utilizzare un cavo meno performante nel cablaggio e la decisione di effettuare un cambio di posizionamento del termofusibile per poter usare meno cavo e ridurre i costi, nonostante lo avessimo messo in guardia sugli eventuali rischi di un malfunzionamento, hanno fatto emergere alcuni problemi qualitativi fin dalla prima preserie.<\/p>\n\n\n\n

Purtroppo questo cliente, anzich\u00e9 rendersi conto che era successo solo quello per cui era stato avvisato, ha preferito affidarsi a un consulente esterno. Un tecnico qualificato ma di vedute limitate, convinto che le sue decisioni, giuste o sbagliate che fossero, non potessero essere in nessun modo contestate.<\/p>\n\n\n\n

Diciamo che non avendo piena confidenza con questa materia, ma non volendo rendere nota questa sua lacuna, questo consulente ha preferito consigliare la soluzione che desse a lui la massima garanzia di sicurezza. Non la scelta del prodotto pi\u00f9 adatto a conciliare sicurezza e contenimento dei costi. Provo a spiegarmi. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Analizzando un catalogo SUNG WOO<\/strong> fornito da noi, ha visto che i termofusibili hanno tre temperature critiche<\/strong> da tenere in considerazione<\/a>. Queste venogno definite come:<\/p>\n\n\n\n

– Tf<\/strong>, Functioning temperature<\/em>. La temperatura alla quale il termofusibile interviene aprendo il circuito, per effetto del passaggio del Thermal pellet<\/em> da uno stato solido a uno liquido.<\/p>\n\n\n\n

–<\/strong> Tm<\/strong>, Maximum temperature Limit<\/em>. Che \u00e8 la temperatura massima, dopo l\u2019intervento, alla quale il termofusibile pu\u00f2 resistere per dieci minuti senza che si alterino le propriet\u00e0 meccaniche ed elettriche causandone un pericoloso ripristino della conducibilit\u00e0 elettrica.<\/p>\n\n\n\n

– E infine Th<\/strong>, Holding temperature<\/em>. Cio\u00e8 la temperatura che pu\u00f2 essere mantenuta per 168 ore <\/strong>senza che venga innescato un processo di invecchiamento precoce del Thermal pellet.<\/p>\n\n\n\n

Quest\u2019ultimo punto ha colpito particolarmente il nostro tecnico perch\u00e9, dopo aver notato che la macchina poteva tranquillamente raggiungere temperature che superavano i 200\u00b0C<\/strong>, sentenziava che un termofusibile SW1-128T<\/strong> con intervento a 240\u00b0C<\/strong> non poteva essere utilizzato, perch\u00e9 aveva un Th<\/strong> di 200\u00b0C<\/strong> e questa temperatura veniva raggiunta, secondo il suo punto di vista, ad ogni accensione e ad ogni utilizzo. Pertanto il modello SW1 <\/strong>avrebbe garantito un funzionamento per solo 168 ore<\/strong>, traducibili in qualche mese di utilizzo, considerando che la macchina era destinata ad un uso domestico.<\/p>\n\n\n\n

Fino a questo punto il ragionamento \u00e8 corretto. Infatti abbiamo anche visto<\/a> che, se il Th <\/strong>\u00e8 troppo vicino al Tf <\/strong>il termofusibile si pu\u00f2 danneggiare, starare e intervenire in modo non corretto.<\/p>\n\n\n\n

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Ma non \u00e8 quello che succedeva sulle nostre macchine perch\u00e9 al termofusibile era affiancato un termostato bimetallico<\/strong> TK24<\/a> a 180\u00b0C<\/strong>, che chiaramente fornivo io. Quello che in realt\u00e0 accadeva era che all\u2019accensione della macchina la resistenza si scaldava e la temperatura saliva, fino ai 180\u00b0C. Dunque interveniva il termostato che apriva i contatti fermando di fatto la macchina. Non vengo certo a dire che la temperatura si fermava a 180\u00b0C. Difatti \u00e8 risaputo che ovunque ci sia un aumento della temperatura, ci sar\u00e0 anche un\u2019inerzia termica<\/a>. Questa per\u00f2 si esaurisce in un periodo di tempo limitato e, ammesso che dai 180\u00b0C<\/strong> di intervento del termostato si arrivi ai 200\u00b0C<\/strong> del Th <\/strong>del termofusibile, si tratter\u00e0 solo di un periodo transitorio e nel suo complesso trascurabile. <\/p>\n\n\n\n

Ho comunicato la mia tesi al tecnico e al cliente. Ossia che la coppia termostato a 180\u00b0C<\/strong> con termofusibile a 240\u00b0C<\/strong> era una soluzione che garantiva sicurezza e risparmio. A dimostrazione di quanto sostenevo, facevo notare a entrambi che nei cinque anni precedenti avevo fornito a questo cliente, su quelle macchine, oltre 20 mila<\/em> termofusibili senza aver mai ricevuto alcuna contestazione.<\/p>\n\n\n\n

Purtroppo il tecnico, forse per ignoranza, forse per orgoglio o difesa della parcella, non volle avallare questa situazione. Raccomand\u00f2 poi la sostituzione del termofusibile con un termostato a 250\u00b0C a riarmo manuale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Per me e per il mio business era una situazione ottimale. Gi\u00e0, perch\u00e9 un\u00a0TK32<\/a>\u00a0pu\u00f2 costare tranquillamente cinque o sei volte di pi\u00f9 di un termofusibile. Ma chiaramente non potevo permettermi di passare dalla parte di chi cercava una vendita casuale. Inoltre, durante le diverse fasi in cui il tecnico esponeva le sue teorie, i toni non erano pi\u00f9 stati quelli di due societ\u00e0 che collaboravano. Cos\u00ec ho lasciato che il mio cliente si avventurasse sul mercato alla ricerca dei prodotti suggeriti. Da allora non fa pi\u00f9 parte del mio portafoglio clienti. La perdita non \u00e8 stata in nessun modo avvertita perch\u00e9 il fatturato con questo cliente era decisamente trascurabile. Ma non \u00e8 mai una vittoria quando si perde un cliente e comunque dispiace sempre.<\/p>\n\n\n\n

Dal canto suo la disperata ricerca di salvare qualche centesimo riducendo i costi dei materiali \u00e8 andata in fumo, sostituita da dispositivi inutilmente pi\u00f9 performanti ma estremamente pi\u00f9 costosi.<\/p>\n\n\n\n

Il tecnico, invece, ha raggiunto il suo obiettivo: ha fatturato e dha eclinato qualsiasi responsabilit\u00e0. Ma qui il punto che vorrei evidenziare \u00e8 che dare il consiglio che prevede il massimo dei costi indica che siamo in presenza di un consulente mediocre. E’ un lavoro che nel breve periodo probabilmente potr\u00e0 essere fatto da qualsiasi intelligenza artificiale che potr\u00e0 sostituire quello che pi\u00f9 che un tecnico \u00e8 una capra. Un bravo consulente \u00e8 quello che valuta tutte le possibilit\u00e0 e riesce a proporti quella pi\u00f9 adatta riuscendo a farti risparmiare denaro garantendo le giuste prestazioni.<\/p>\n\n\n\n

Mi preme sottolineare, prima di concludere, che il termofusibile \u00e8 stato studiato e sviluppato proprio per dare una sicurezza valida, estrema ma economica<\/a> a certe applicazioni. Inoltre, economico non significa per forza di bassa qualit\u00e0<\/a>, \u00e8 solo una questione di prestazioni.<\/p>\n\n\n\n

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